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by Chihiro Umemoto, on 2021/06/11 4:48:25
2020年は、とくに IT の活用失敗に関するニュースが目立ちました。例えば、マイナンバーは申請だけオンラインで、給付と管理は手作業だったり、使ったこともない仮想口座サービスに気づかぬうちに自分の通帳を紐付けられ、不正に出金されるなどを散見します。そしてそこからの対応がとても遅く、その団体の信頼がどんどん失われていきます。 これらの問題は、テクノロジーの問題ではあり …
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